책소개

e-비즈니스의 거센 도전에 직면하고 있는 여러 기업의 경영자들과 간부를 위한 책이다. e-비즈니스 전반에 대해 주로 경영전략의 측면이 아니라 구체적인 실무방법과 전략의 구현방법의 측면에서 접근하고 있다. 빠뜨리고 지나가거나 소홀하게 다룬 주제가 없이 모두 꼼꼼하고 착실하게 하나하나 설명해 간다.

전체 12장 중에서 1장-4장은 e-비즈니스를 전반적으로 살펴보고 있는 부분이다. e-비즈니스 트렌드에 대한 고찰을 바탕으로 성공적인 e-비즈니스 아키텍츠를 구축할 수 있는 방법과 원칙들을 아메리칸 익스프레스, 델 컴퓨터, 시스코 시스템즈 등의 사례연구를 통해 생생하게 설명하고 있다.

5장부터 10장까지는 각론에 해당한다. 각각 고객관계, 판매망 관리, 자원관리, 공급망 관리, 원가 관리, 의사소통 시스템 구축 등의 굵직굵직한 주제들을 상세히 다루고 있다. 이러한 문제들에 접근해 들어가는 기본적인 마인딩의 원칙들에서부터 구체적인 지침들에 이르기까지 성실하게 살펴보고 있다.

11장부터는 이 책의 결론이다. 서술한 내용들의 전체적인 관점에서 통합적으로 조망해 볼 수 있도록 그 관계와 핵심들을 다시 한번 설명하고 있다.

아마존의 베스트셀러였고 여러 언론과 인터넷 경영 전문가들로부터 한결같이 긍정적인 평가를 받았던 것이 그냥 우연만은 아님을 느끼게 한다. 다만 한글판의 경우, 번역의 흔적이 툭툭 묻어나면서 매끄러운 사고와 이해의 흐름을 어렵게 하고 있어서 조금 아쉽다. 쉽지 않은 내용인데 이 때문에 읽어가기가 조금 더 어렵게 되어버렸다. 번역된 글을 한 번쯤 더 가다듬는 배려가 필요할 것 같다.

   저자소개

레비 칼라코타 - 레비 칼라코다 박사는 교수이며,전략가,강연자,저술가이다. 그는 전자상거래 전략 분야의 최고 권위자이며, 그가 저술한 두 권의 책은 아마존닷컴에서 전자상거래 명저로 선정된 바 있다. 레비 칼라코타는 포츈지 선정 1,000대 기업을 상대로 광범위한 전자상거래 관련 컨설팅을 수행하였으며, E-Business Strategy 사의 설립자이면서 최고 경영자로이고, 아틀란타에 있는 디지털 상거래 센터의 소장이기도 하다. 주요 저서로는 와 가 있다.

마르시아 로빈슨 - 마르시아 로빈슨은 E-Business Strategy 사의 사장이다. 그녀는 아틀란타의 선트러스트 은행에서 금융 서비스업계의 e-비즈니스 개발 및 고객관계에 관하여 폭넓은 경험을 쌓은 바 있다. 이에 앞서, 그녀는 EDS와 Frontier Corporation의 경영에 참여한 바 있다.

   신문서평

e비즈니스 실행 가이드
e비즈니스 전략 입안자, 정보기술 관리자 등을 겨냥해 실제로 기업이 e비즈니스를 수행하기 위해 필요한 기본틀과 실행전술을 제시한 가이드.

1장부터 4장까지는 기업 애플리케이션으로 구성된 새로운 e비즈니스 디자인을 서술하고 5 장에서 10장까지는 변화하는 고객을 요구에 대응하기 위한 다양한 디자인 요소들을 소개한다.
20000520/ /전자신문  

   목차

1. 전자상거래에서 e-비즈니스로....(23)
2. e-비즈니스 트렌드....(55)
3. e-비즈니스 디자인을 생각하라....(85)
4. e-비즈니스 아키텍처의 구축....(115)
5. CRM:고객 관계 구축을 위한 프로세스 통합....(149)
6. 판매망 관리:판매에서 쌍방향적인 수주로의 변형....(179)
7. 전사적 자원 관리:e-비즈니스의 백본....(211)
8. 공급망 관리:기업 상호간의 통합....(247)
9. 전자 조달:원가 잘감의 다음 물결....(285)
10. 지식 기반 애플리케이션:차세대 의사 결정 지원 시스템....(321)
11. e-비즈니스 디자인의 개발....(361)
12. e-비즈니스 전략의 실행....(401)